Časté dotazy

Vybrali sme pre Vás ty najčastejšie otázky, ktoré Vás zaujímajú. Naše odpovede Vám ľahko pomôžu získať ďalšie informácie o jedinečnom produkte rýchlej pôžičky.

1. Už som žiadal o pôžičku. Sú nutné nejaké doklady o potvrdení príjmu čo osobná schôdzka?

Nič také nie je nutné. Vybavenie rýchlej pôžičky pomocou SMS prebieha len cez telefón prostredníctvom textovej správy. Potvrdenie o príjme sa nevyžaduje.

2. Ako zistím informácie o tom, kde a kedy mám uhradiť peniaze?

Po vybavení a schválení pôžičky je zaslaná faktúra na adresu uvedenú v SMS žiadosti, kde sú uvedené všetky potrebné údaje. Pri platení je veľmi dôležité dbať na správnosť údajov a predovšetkým variabilného symbolu, aby bola splátka správne priradená k pôžičke.

3. Bohužiaľ som niekde stratil faktúru, kde môžem získať svoje platobné údaje?

Všetky problémy súvisiace s rýchlou pôžičkou rieši zákaznícky servis na čísle 02 644 644 64, ktoré je Vám plne k dispozícii a bez problémov Vám poskytne všetky potrebné údaje. Obvykle všetko posiela opäť pomocou SMS na zadané telefónne číslo.

4. Dokedy je nutné rýchlu pôžičku splatiť?

Splatnosť rýchlej SMS pôžičky je 15 dní.

5. Kedy je k dispozícii zákaznícky servis?

Zákaznícky servis funguje Po-Pi od 8 do 21 hodiny.

6. Za ako dlho dostanem peniaze?

Rýchlosť obdržania peňazí závisí na zvolenom spôsobe. Pokiaľ sa jedná o prevod peňazí na bankový účet, sú obvykle k dispozícii hneď, maximálne druhý deň od podania žiadosti. Pokiaľ je zvolená možnosť zaslania peňazí pomocou poštovej poukážky, peniaze dôjdu na Vašu adresu do 4 pracovných dní od podania žiadosti.

7. Je možné zažiadať naraz o viac pôžičiek?

Nie je. Pokiaľ už máte v našej spoločnosti jednu pôžičku, nie je možné uzatvárať ďalšie. Žiadosť bude zamietnutá.

8. Ako sa pôžička platí?

Pôžičku je možné splatiť dvoma spôsobmi. Prvým je prevod na bankový účet a druhý predstavuje poštová poukážka. Všetky potrebné údaje sú k dispozícii na faktúre, ktorá bola doručená žiadateľovi na jeho adresu.

9. Peniaze dorazili, ale faktúra nie, čo s tím?

Pri každom probléme je možné kontaktovať zákaznícky servis na linke 02 644 644 64. Všetky údaje budú obratom poskytnuté pomocou SMS správy na mobilný telefón.

10. Je možné splatiť pôžičku predčasne?

Áno, pôžičku je možné bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov splatiť predčasne, ale pôvodný poplatok zostáva rovnaký ako pri pôvodnom dátume splatnosti.

11. Prečo mi nebola schválená moja žiadosť?

Môže ísť o radu aspektov. Najčastejšie ide o to, že žiadateľ nesplňuje zadané kritéria, ktoré sú pre pôžičku povinné.

12 .Aký úrok má SMS pôžička?

SMS pôžička predstavuje požičanie peňazí na 15 dní a za to je účtovaný poplatok 6.25 € za každý požičaných 25 €.

13. Čo sa deje, pokiaľ nesplatím pôžičku včas?

Najprv Vás kontaktuje zákaznícky servis o meškaní platby. Ďalšie neplatenie predstavuje zmluvnú pokutu a následne sa postupuje podľa obchodných podmienok SMS pôžičky.

14.Aké mam varianty, keď viem, že pôžičku nestihnem včas zaplatiť?

Zákaznícky servis Vám pomôže túto situáciu vyriešiť a prípadne s Vami dohodne iný termín splatnosti.

15. Môžem požiadať o pôžičku i ako malopodnikateľ?

Áno. O SMS pôžičku môže zažiadať ktokoľvek vo veku 20 – 65 rokov.

16. Sú moje údaje ďalej využívané napríklad na marketingové účely?

Nie, v žiadnom prípade. Údaje, ktoré nám poskytnete slúžia len k identifikácii a zaradení pôžičky a správnemu poslaniu faktúry na Vašu adresu.